便民电商是趋势

——访华体会平台商学院副院长林建宗

来源：《厦门日报》20141017

文/见习记者邬秀君

有关厦门电商的发展，本刊专访过市相关领导、电商协会领导，也采访过业界大佬，他们或从政府层面、协会组织角度，以及从业界实战的角度对厦门电商的发展给出观点和建议。本期，本刊采访了华体会平台商学院副院长林建宗，他从学界角度对厦门电商的发展给出意见和建议。

问:您如何看待厦门电商目前的发展现状？

答:厦门电商在全国的排名还可以，但龙头企业比较少，缺乏影响力。大的电商企业没法和北上广比，小的网商没法和金华、义乌等地相比，但厦门的网络零售还是有很大发展的。厦门电商企业，目前零售的平台比较集中，而电商的发展也正导致产业的高度集中。厦门网络零售企业主要还是靠第三方平台来做，自己建平台去做的很少。目前在厦门来说只有吉象吉送在做，但他们做的也比较辛苦。但厦门在一些新的比较细分的领域，也有做的不错的公司，像美柚、美图秀秀等等。

问:像美柚是做母婴的，这就是一个很好的细分，那是不是可以这么认为，找一个比较好的细分还是可以找到发展希望的？

答:互联网很重要的一个基础就是流量，淘宝、天猫有强大的流量基础，所以和它竞争就比较困难。而京东有它自己非常好的物流体系，它的物流比淘宝、天猫都好。京东的商业模式和淘宝、天猫还不太一样，它自营的这一块做得相当好，产品质量和售后就比较让人放心。未来电商行业发展可能就集中在几个寡头上面，小的电商如果不从细分上着手，找到更加精细的部分去做确实是没什么机会的。

问:既然目前电商竞争如此激烈，那厦门发展电商的优势主要体现在哪些方面呢？

答:首先厦门的信息化水平很高，而电商的基础就是企业的信息化。其次，厦门有区位优势。厦门在人才上和北上广有差距，但周遭环境对发展电商还是有很大优势的。厦门作为区域电商的总部，会吸引很多人才。厦门市政府也将厦门定位为海西电子商务的中心城市来发展。另外，厦门有高效的行政体系，有利于企业发展。在跨境电商方面，厦门对台有优势，海关总署对厦台快件、快速通关有一定的优惠政策。厦门作为一个进出口的通道，对厦门跨境电商的发展有很大的促进作用。在垂直领域，厦门有非常良好的会展资源，依托会展资源以及网商的展会资源往B2B的方向发展，厦门电商还是有很大机会的。

问:未来市民所关注的，厦门电商企业应当重视的领域有哪些？

答:未来市民所关注的，首先应该是物流配送的建设。政府也提到了最后一公里配送问题。智能投递系统应该会被广泛应用，未来小区的规划和建设中智能投递将被纳入其中。在小区中，将建立类似于信报箱的快递收发系统，快递物流的效率将大幅提高。另外，像缴费、数据查询等便民电子商务将成为市民所关注的焦点。